Clase 04 · Dónde y cómo te ven

Contenido estratégico y perfiles

Qué publicar para atraer clientes, para qué sirve cada red y cómo convertir tu perfil en una puerta de entrada.

1 · Qué publicar

El contenido estratégico

Publicar seguido no alcanza. El contenido estratégico está pensado para que lo vea tu cliente ideal y se acerque a vos: le habla de sus problemas y de lo que quiere lograr, le explica cómo resolverlo y te muestra como la persona indicada para acompañarlo.

En el Método COTEP es la pieza CO · Contenido, la que responde ¿te prestan atención las personas correctas?

Le habla a una persona

A tu cliente ideal, con sus palabras y sus problemas.

Atrae y también aleja

Quien no es tu cliente sigue de largo, y está bien. Por eso crece más despacio, con la gente correcta.

Busca clientes

Se mide en consultas, no en me gusta.

Lo que funciona, se potencia

La publicación que trae consultas se repite en otra versión o se impulsa con publicidad.

Contenido común y contenido estratégico

	Contenido común	Contenido estratégico
Para quién	Para cualquiera que lo vea.	Para tu cliente ideal (el documento 02 de la clase 1).
De qué habla	De lo que está de moda o de tu día a día.	De los problemas y los deseos de tu cliente, y de cómo resolverlos.
De dónde salen las ideas	De lo que se hace viral.	De las preguntas reales de tus clientes y de lo que le dio resultado a tu competencia directa.
Qué busca	Me gusta y seguidores.	Consultas y clientes.
Cómo termina	Sin pedir nada.	Con un siguiente paso claro: escribir, pedir turno, descargar algo.
Qué pasa con lo que funciona	Se publica y se olvida.	Se repite en otra versión y se potencia, con más contenido parecido o con publicidad.

Queda afuera lo que entretiene pero no acerca clientes: lo que comiste, el paseo del domingo, la polémica de la semana.

De dónde salen las ideas

Las preguntas de tus clientes

Lo que te preguntan siempre por WhatsApp o en el mostrador. Cada pregunta es una publicación.

Lo que los frena

Las dudas antes de contratarte: el precio, la confianza, el tiempo. Respondelas antes de que las hagan.

Tu competencia directa

Mirá qué publicaciones de los que hacen lo mismo que vos en tu zona tuvieron más comentarios y guardados, y adaptá la idea a tu voz. Nunca se copia.

Tu trabajo de todos los días

Casos, antes y después, el proceso. Es la prueba de que sabés hacer lo que decís.

Un ejemplo: el taller mecánico

El mismo taller de las clases 2 y 3. Es un caso inventado, para estudiar. Cinco publicaciones posibles:

Un mecánico trabaja en el motor de un auto, en su taller — Ejemplo · un taller mecánico

Común

«¡Feliz día del padre!» con una foto del logo.

No le habla a nadie en particular y no lleva a ningún lado.

Común

Foto del equipo almorzando en el taller.

Simpática, pero no le resuelve nada a quien tiene el auto con un problema.

Estratégico

«Tres ruidos que te avisan que tus frenos necesitan revisión».

Le habla a un problema real de su cliente ideal.

Estratégico

«Por qué te damos el presupuesto antes de tocar el auto».

Responde lo que frena al cliente: el miedo a que le cobren de más.

Estratégico

«El auto de Marta: llegó con este ruido y así salió».

Es una prueba: muestra el trabajo hecho.

Las tres estratégicas terminan igual: «Pedí turno por WhatsApp».

2 · Dónde publicar

Para qué sirve cada red

Cada red tiene un trabajo distinto. Algunas sirven para que te descubran, otras para que te encuentren cuando buscan, y una para cerrar la venta.

Instagram

CO · T

Mostrar tu trabajo y conversar con quien te descubre.

Reels para llegar a gente nueva, carruseles para explicar (y que los guarden), historias para la gente que ya te sigue, y los mensajes directos para las consultas.

Conviene: Casi cualquier negocio que tenga algo para mostrar.

Facebook

CO · T

La comunidad de tu zona.

Grupos del barrio o del rubro, Marketplace y un público más adulto. Desde acá se arma también la publicidad de Instagram y Facebook (clase 10).

Conviene: Servicios y comercios locales, clientes de más de 35 años.

TikTok

CO · T

Que te descubra gente que todavía no te conoce.

Muestra tus videos a personas que no te siguen. Gana el video natural, con un buen comienzo, más que el producido.

Conviene: Si te animás a grabarte o a mostrar cómo trabajás.

YouTube

CO · T

Que te encuentren cuando buscan cómo resolver algo.

Es un buscador de videos: la gente escribe «cómo…». Un video largo bien explicado sigue trayendo visitas durante años. También tiene Shorts.

Conviene: Si explicás bien: oficios, tutoriales, servicios profesionales.

CO · T

El trabajo y los negocios entre profesionales.

Textos, carruseles y artículos. Pesa más la experiencia que la imagen.

Conviene: Si le vendés a empresas o a otros profesionales, o si das capacitación.

Perfil de Empresa de Google

Aparecer cuando buscan tu rubro cerca.

Es tu ficha en Google y en Google Maps: horarios, fotos, opiniones, llamadas y cómo llegar. Las opiniones de tus clientes pesan mucho.

Conviene: Todo negocio que atiende en una zona: electricista, taller, consultorio, comercio.

WhatsApp Business

Conversar y cerrar la venta.

Catálogo, mensaje de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas, etiquetas y Estados para tus contactos. Lo trabajamos a fondo en la clase 9.

Conviene: Todos: es donde termina casi toda consulta.

No hace falta estar en todas

Elegí una red principal y una de apoyo. Y si atendés en una zona, el Perfil de Empresa de Google y WhatsApp Business van siempre.

3 · Cómo publicar

Tu forma de crear

Cada persona crea mejor de una manera. Elegir la red por moda, y no por cómo te sale crear, es la forma más rápida de abandonar a las tres semanas.

Escribís

Te sale explicar con palabras.

Carruseles, publicaciones de texto, artículos y correos.

LinkedIn · Instagram (carruseles) · Facebook

Hablás a cámara

Te sale explicar hablando.

Reels, videos cortos, videos largos y vivos.

TikTok · Instagram · YouTube

Mostrás tu trabajo

Preferís no aparecer, pero tu trabajo se ve.

Antes y después, el proceso paso a paso, trabajos terminados y videos con texto, sin hablar.

Instagram · Facebook · TikTok · Google

Conversás

Te sale mejor cuando alguien te pregunta.

Respuestas a preguntas de clientes, entrevistas, audios y vivos.

YouTube · Instagram (vivos) · Estados de WhatsApp

Tu red principal, en un dibujo

Tu red principal sale del cruce: dónde está tu cliente y cómo te sale crear.

▸ La IA te ayuda en lo que menos te saleSi escribís, la IA convierte tu texto en el guion de un video. Si hablás, transcribe tu audio y lo convierte en un carrusel. Empezás por lo que te sale y la IA hace el resto del camino.

4 · Optimización de perfiles

El perfil, tu puerta de entrada

Quien ve una publicación tuya entra a tu perfil para decidir si te sigue o te escribe. Tiene unos segundos para entender tres cosas: qué hacés, para quién y cómo te contacta.

Un ejemplo con el taller: el mismo perfil, antes y después de optimizarlo.

Foto

Tu cara, si la marca sos vos. El logo, si es un comercio. Que se entienda aunque se vea chiquita.

Nombre

Tu nombre y lo que hacés: también es lo que encuentra el buscador de la red. «Taller Rubén · Mecánica y frenos».

Descripción

A quién ayudás, qué resultado le das, dónde y una prueba. Tres o cuatro líneas.

Enlace

Uno solo: tu landing de la clase 3 o tu WhatsApp.

Botón de contacto

WhatsApp, llamar o correo. Probalo vos mismo.

Destacados

Las historias fijas que responden lo que te preguntan siempre: servicios, trabajos, opiniones, cómo trabajás, turnos.

Publicaciones fijadas

Tres arriba de todo: quién sos y qué hacés, una prueba, cómo contratarte.

Antes de dar por terminado tu perfil, revisá

¿En cinco segundos se entiende qué hacés y para quién?
¿Dice en qué zona trabajás?
¿El enlace lleva a una sola acción?
¿El botón de contacto funciona? Probalo.
¿Los destacados responden lo que te preguntan siempre?
¿Las tres publicaciones fijadas presentan, prueban y cuentan cómo contratarte?
¿La foto y el nombre son los mismos en todas tus redes?

Lo mismo vale para tu Perfil de Empresa de Google (rubro, horarios, fotos reales y pedirle una opinión a cada cliente) y para WhatsApp Business (descripción, catálogo y mensaje de bienvenida).

5 · Práctica

Tu perfil y tu contenido con IA

Dos prompts, en orden: primero el perfil, después las ideas. Los dos usan tu documento de negocio de la clase 1.

Abrí tu IA de confianza y adjuntá tu documento de negocio de la clase 1.
Copiá el primer prompt, completá lo que está entre corchetes y aplicá lo que te devuelva en tu perfil.
Revisá tu perfil con la lista de arriba.
Con el segundo prompt armá tus primeras nueve ideas de contenido estratégico y elegí una para publicar esta semana.

Prompt 1 · Optimizar tu perfil

Actuá como especialista en redes sociales para pequeños negocios. Quiero optimizar mis perfiles para que una persona que llega por primera vez entienda en cinco segundos qué hago, para quién y cómo contactarme.

MIS DATOS
Te adjunto el documento de negocio que armé en la clase 1. Usá solamente lo que está ahí. Si falta un dato, escribí PENDIENTE y preguntámelo al final: no lo inventes.

MIS REDES
Red principal: [Instagram / Facebook / TikTok / YouTube / LinkedIn]
Red de apoyo: [la que elijas]
Mi enlace: [la dirección de tu landing de la clase 3 o tu WhatsApp]

DAME, PARA MI RED PRINCIPAL
1. Tres opciones de nombre de perfil: mi nombre o el del negocio + lo que hago.
2. La descripción (máximo 150 caracteres): a quién ayudo, qué resultado, dónde y una prueba.
3. Cinco destacados: el nombre de cada uno y qué historias van adentro.
4. Las tres publicaciones fijadas: una que me presente, una que pruebe que sé hacerlo y una que explique cómo contratarme. Para cada una, la idea y el texto.

Y ADEMÁS
5. La descripción para mi red de apoyo, adaptada a esa red.
6. El mensaje de bienvenida de WhatsApp Business.
7. La descripción para mi Perfil de Empresa de Google, si atiendo en una zona.

REGLAS
- Español rioplatense, cercano y claro. Usá mi voz de marca del documento.
- Nada de frases vacías como «pasión», «excelencia» o «soluciones integrales».
- No inventes años de experiencia, clientes, números ni premios.
- Al final, listame los PENDIENTES.

Prompt 2 · Tu plan de contenido estratégico

Actuá como estratega de contenido. Quiero un plan de CONTENIDO ESTRATÉGICO: contenido que le hable a mi cliente ideal, atraiga a quien me puede contratar y aleje a quien no, y que termine con un siguiente paso.

MIS DATOS
Te adjunto el documento de negocio de la clase 1 (mi cliente ideal, sus problemas, mi oferta y mi voz de marca).

CÓMO ME SALE CREAR
[Escribo / Hablo a cámara / Muestro mi trabajo sin aparecer / Converso: respondo preguntas]

LO QUE LE FUNCIONÓ A MI COMPETENCIA DIRECTA
[Pegá acá el texto de 3 a 5 publicaciones de negocios como el tuyo, en tu zona, que hayan tenido muchos comentarios o guardados]

DAME
1. Tres pilares de contenido: los grandes temas que le importan a mi cliente ideal.
2. Por cada pilar, tres ideas: una que hable de un PROBLEMA de mi cliente, una que responda algo que lo FRENA para contratarme y una que muestre una PRUEBA de mi trabajo.
3. Para cada idea: el formato que mejor va con cómo me sale crear, el comienzo (la primera frase), tres puntos para el desarrollo y el siguiente paso que le pido.
4. Qué tienen en común las publicaciones de mi competencia que pegué, y cómo adaptaría esa idea con mi voz, sin copiarla.

REGLAS
- Nada de contenido para entretener: cada idea tiene que acercar a un cliente.
- No inventes casos, números ni testimonios: si una idea necesita un dato mío, marcala PENDIENTE.
- Español rioplatense, cercano y claro.

Las IA no pueden entrar a ver las cuentas de tu competencia: copiá y pegá el texto de sus publicaciones en el lugar que dice el prompt.

6 · Curso complementario

Curso de tráfico orgánico

Un curso que grabé para profundizar lo de esta clase: cómo atraer clientes con contenido, sin pagar publicidad. Son 9 videos: miralos a tu ritmo y en orden.