Tu landing ya tiene el botón.
Ahora el chat vende.

El botón de la landing
abre una conversación de venta.

Muchas ventas se pierden después del primer mensaje: la persona pregunta, nadie le vuelve a escribir y se olvida.

WhatsApp Business es gratis
y trae lo que la app común no tiene.

Lo pago es opcional: Meta One (empresas desde USD 14,99 por mes, desde el 15/09/2026) y Meta Verified. La app sigue gratis.

La cuenta lista:
perfil, catálogo y un enlace por canal.

Probá el enlace con tu número antes de publicar: el 9 después del 54 es la convención de los celulares argentinos y la ayuda de WhatsApp no lo menciona.

Las etiquetas son
tu embudo adentro del chat.

Se ponen a mano en la app, hasta 20 etiquetas. Meta las está pasando a «Listas» de a poco: el embudo es el mismo.

Dos mensajes que salen solos:
bienvenida y ausencia.

Si conectás Meta Business Agent, la bienvenida y la ausencia se apagan solas. Las dos necesitan el teléfono con internet.

Lo que respondés siempre,
escribilo una vez y llamalo con «/».

Los Estados los ve
sólo quien te tiene agendado.

Con anuncios, tu Estado llega
a gente que no te agendó.

Lo que se sabe

• Meta los anunció el 16/06/2025, junto con los canales promocionados y las suscripciones a canales.
• Se compran en el Administrador de anuncios, con la ubicación «estado de WhatsApp».
• El clic abre un chat con tu negocio y hay informe de conversaciones.
• Argentina: NO CONFIRMADO Llegan de a poco por país: fijate si la ubicación aparece en tu Administrador.

Dos difusiones con nombre parecido:
una gratis y otra paga.

Si en tu app aparece «Difusiones comerciales» en Herramientas, está disponible para tu cuenta.

Lo automático de verdad
pasa por la API de WhatsApp.

Criterio: para un negocio que recién empieza, la app Business resuelve casi todo sin pagar. La API se justifica cuando no das abasto contestando a mano.

En la API, Meta cobra
cada mensaje que entrega.

Categoría	Dólares	Pesos
Marketing	USD 0,0618	ARS 89,56
Utilidad	USD 0,0260	ARS 37,68
Autenticación	USD 0,0260	ARS 37,68
Servicio, pasados los 1.000 gratis del mes	USD 0,0260	ARS 37,68

Tarifa oficial para Argentina, consultada el 11/11/2026. Por mensaje entregado, según la categoría y el país de quien recibe. En pesos, desde el 01/04/2026.

Si el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp, esa conversación no se cobra por un tiempo. Y Meta limita cuántos mensajes de marketing recibe cada persona.

Desde el 01/10/2026,
contestar por la API también se cobra.

Octubre de 2025 fue otra cosa: Meta prohibió en la API los chatbots de IA de propósito general como producto. Un bot que atiende a tus clientes sobre tu negocio sí puede. La app gratis no cambió en octubre de 2026.

Tres IA de Meta,
tres trabajos distintos.

Meta AI te ayuda a escribir. El Business Agent atiende a tus clientes. Muse trabaja para el dueño, y todavía no llegó a Argentina.

Meta Business Agent
contesta a tus clientes por vos.

Lo que tenés que saber

• Se activa en Herramientas › Meta Business Agent y aprende de tu catálogo, tu web, tus chats y tus posteos.
• Gratis hasta un cupo mensual que Meta no publica; más respuestas con Meta One.
• Al conectarlo se apagan la bienvenida y la ausencia.
• No consta que ponga etiquetas.
• Argentina: según medios, desde 02/2026. Fijate si te aparece en Herramientas.

Muse es el agente personal de Meta,
y todavía no llegó a Argentina.

Dos productos con el mismo nombre

• Muse Spark es el modelo (08/04/2026): en meta.ai y la app Meta AI, primero en EE. UU.
• Muse es el agente personal (08/09/2026): hace tareas y pide permiso antes de lo sensible.
• Oficial: EE. UU. Según medios, también Canadá, Japón, Singapur y México (05/11/2026). En Argentina, no.
• Muse for Small Business (29/09/2026): sólo EE. UU. y Canadá.

Para atender a tus clientes en WhatsApp, el que sirve hoy es Meta Business Agent.

Vender por chat:
preguntar, ofrecer y volver a escribir.

La práctica:
del botón a la venta.

Etiquetado asistido:
la IA te dice en qué paso está el chat.

La etiqueta la ponés vos. Etiquetar solo, gratis y dentro de la app, no existe: lo automático va por la API.

Cada chat sabe de dónde vino
y qué le toca después.

Precios y disponibilidad son del 11/11/2026 y cambian seguido. Antes de pagar algo, mirá la página oficial del día.